Visão Geral do Produto
Histórico de revisão
| Data | Autor | Modificações | Versão |
|---|---|---|---|
| 02/02/2022 | Luís Lins | Adiciona primeira versão da visão do produto | 1.0 |
| 4/002/2022 | Luís Lins, Lais Portela, Lara Murussi, Ana Julia | Atualiza declaração do problema | 1.1 |
| 07/02/2022 | Luís Lins, Kathlyn Lara | Atualização da declaração de produto e objetivo | 1.3 |
| 18/02/2022 | Kathlyn Lara | Mudança das referências para as regras da ABNT | 1.4 |
| 23/02/2022 | Luís Lins | Cria segunda versão do documento de visão do produto | 2.0 |
| 23/02/2022 | Luís Lins | Adiciona as informações atualizadas do produto | 2.1 |
| 01/04/2022 | Luís Lins | Cria documento de visão do produto da unidade 4 | 3.0 |
| 26/04/2022 | Laís Portela | Versão final do documento de visão do produto | 4.0 |
Declaração do Problema
| O problema | Os clientes não conseguem agendar uma hospedagem para o seu pet pela internet e não têm uma forma de acompanhar a estadia do pet a não ser pelo feedback dos cuidadores do animal |
| Afeta | Pousadas para pets que realizam serviços de hotel e serviços gerais, e donos dos pets |
| Cujo impacto é | Diminuição de hospedagens de pets em pousadas e consequente inviabilização da forma que esse serviço é oferecido |
| Uma solução de sucesso seria | Uma aplicação web capaz de promover uma melhor comunicação e serviço entre a pousada e o cliente, principalmente através da digitalização de funcionalidades tais como o agendamento de hospedagem e o fornecimento de feedback do estado do pet |
Declaração de Posição do Produto
O nosso produto, chamado Pousada Animal, é um website administrativo a ser desenvolvido para pousadas que trabalham com pets, que incluem serviços de hotel e cuidados físicos e emocionais de animais. Além disso, funciona não só como um sistema interno da empresa, mas também como um website para os seus usuários, sendo cada funcionalidade restrita mediante controle de acesso.
Os diferenciais da solução são:
- Os clientes podem cadastrar seus pets pelo website e registar informações sobre cuidados específicos que a pousada deve oferecer ao animal.
- Os clientes podem realizar o agendamento de hospedagem e escolher o seu meio de pagamento pela internet.
- Os clientes podem acompanhar o seu animal, por texto e mediante as câmeras do estabelecimento (se houverem) pelo website.
| Para | Pousadas para pets que realizam serviços de hotel e cuidado físico e emocional |
| Que | Não possuem nenhuma forma de atendimento virtual, seja o cadastro de pet, agendamento de hospedagem ou o acompanhamento do animal via o website |
| Ao contrário | De outros hotéis e pousadas tais como Pet Hotel Jardim Botânico e Cãoforto, que são dois grandes estabelecimentos da área em Brasília |
| Nosso produto | Permite que o cliente da pousada cadastre o seu pet pelo website, apresentando quaisquer cuidados específicos que o dono julgue necessário. Além disso, permite o agendamento da hospedagem e escolher o pagamento na forma virtual. Por último, o cliente poderá acompanhar a estadia dos seus pets pelo website, inclusive em tempo real por meio de câmeras do estabelecimento (se houverem). |
Objetivos do Produto
O seu objetivo é promover um maior conforto ao clientes da pousada por meio de uma melhor troca de informações entre a pousada e os donos dos pets, além da digitalização de serviços tais como o agendamento da hospedagem e pagamento pela estadia.
Referências Bibliográficas
- SOMMERVILLE, Ian. Engenharia de software. 10 ed. Tradução Luiz Cláudio Queiroz; revisão técnica Fábio Levy Siqueira. São Paulo: Pearson Education do Brasil, 2018.